Demet Aran

Taksilerde sıkça karşılaşılan 'kredi kartı komisyonu' ve 'ödeme hizmet bedeli' adı altındaki kesintilere karşı milyonlarca tüketiciye yol gösterebilecek bir karar alındı.

Ankara'nın Yenimahalle ilçesinde yaşayan Sercan Aran, taksi yolculuğu sonrasında ödemesini kredi kartıyla yaptı. Ancak yolculuk bedeline ek olarak 34,87 liranın 'hizmet bedeli' adı altında yolculuk ücretine eklendiğini fark etti.

Aran, taksilerde POS altyapısı ve danışmanlık hizmeti sunan Taksidepos hakkında Yenimahalle İlçe Tüketici Hakem Heyetine başvurdu. Şirket, işlemlerin yürürlükteki mevzuata uygun olduğunu savunarak başvurunun reddini talep etti.

İşte detaylar…