04 Ekim 2013 08:16

HSBC 59 TL’yi iade etti

HSBC, dün manşetimize konu olan, “HSBC’den komik savunma: Biz değil ATM yaptı” başlığıyla duyurduğumuz haberdeki mağduriyeti giderdiğini duyurdu. Haberde haksız kesinti olarak bahsedilen 59 lirayı iade ettiğini bildirdi.

HSBC 59 TL’yi iade etti
Paylaş

HSBC, dün manşetimize konu olan, “HSBC’den komik savunma: Biz değil ATM yaptı” başlığıyla duyurduğumuz haberdeki mağduriyeti giderdiğini duyurdu. Haberde haksız kesinti olarak bahsedilen 59 lirayı iade ettiğini bildirdi.

HSBC ATM’sinden 4 bin 500 TL’lik ÇatPara kredisi çeken ekonomi editörümüz Bülent Falakaoğlu’dan çektiği kredi karşılığında 259 TL’lik işlem ücreti alınması gerekirken, ATM 318 TL’lik bir işlem ücreti kesintisi yapmıştı. 59 TL’lik fazladan yapılan kesintinin gerekçesi olarak ATM’den paranın tek seferde değil iki seferde çekilmiş olması gösterilmişti.

Telefon bankacılığı aracılığıyla fazladan kesintiyi bankaya bildiren Falakaoğlu şu itirazına rağmen sonuç alamamıştı: “İki işlem yapmak benim tercihim değildi. İçinde para olduğu halde iki işlem yapmaya beni, tek seferde 60 adedin üzerinde ödeme yapamıyoruz gerekçesi ile bankanızın ATM’si yönlerdi. Üstelik 100 TL’lik banknot verse çekmek istediğim para 45 banknotla halloluyordu. Ben çektiğim kredi miktarının karşılığı olan 259 TL’lik işlem ücretini ödemek istiyorum, ATM’nin fazladan kestiğini değil.”

‘MAĞDURİYETİNİZİ GİDERİYORUZ’

Haberimizin ardından HSBC tarafından aranan Bülent Falakaoğlu’ya şu bildirim yapıldı: “Yapılan incelemeler ve dinlenen telefon kayıtları sonrasında şu sonuca varıldı: Siz itirazınızda haklı gözüküyorsunuz. Size telefonda cevap veren arkadaşlarımız ise sadece ATM’lerdeki işleyişi aktarmakla yetinmişler ama bir inisiyatif almamışlar. Biz size 59 TL’nizi iade ediyoruz. Bir daha böyle şeylerin yaşanmaması, başka müşterilerimizin de mağdur olmaması için durumu ayrıca merkeze rapor edeceğiz.” (İstanbul/EVRENSEL)

ÖNCEKİ HABER

Taşı bulsak da suyunu sıksak

SONRAKİ HABER

Danimarka’da 20 kişi ‘terör’ şüphesiyle gözaltına alındı

Sefer Selvi Karikatürleri
Evrensel Gazetesi Birinci Sayfa