Çağrı merkezinde hazırlık

ÇAĞRI merkezi sektörü için hazırlanan Ulusal Meslek Standartları’nın Resmi Gazete’de yayımlanmasının ardından Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) ile Çağrı Merkezleri Derneği (ÇMD) arasında iş birliği protokolü imzalandı. Ulusal Mesleki Yeterlilikler’in belirlenmesi ile bu kurumlardaki eğitim müfredatlarının sektörün ihtiyaçlarına göre şekilleneceğini bildirildi. (ANKARA)