İBB'den "Çözüm Merkezi" iddialarına yanıt

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), kamuoyunda gündeme getirilen “İBB Çözüm Merkezi’nde çalışan sayısı keyfi olarak artırıldı, işe gelmeyen siyasi bağlantılı kişilere maaş veriliyor” iddialarına yazılı bir açıklamayla yanıt verdi. Açıklamada, bu söylemlerin “asılsız ve mesnetsiz” olduğu belirtilerek, iddiaların sahipleri hakkında hukuki süreç başlatıldığı duyuruldu.
İBB’den yapılan açıklamada, artan nüfus ve hizmet talepleriyle birlikte özellikle pandemi döneminde ve sosyal destek programlarının yoğunlaştığı süreçlerde Çözüm Merkezi’nin kapasitesinin ihtiyaca göre yeniden yapılandırıldığı ifade edildi. Açıklamaya göre, personel artışı rastlantısal değil, planlı ve ihtiyaca dayalı bir şekilde gerçekleştirildi.

Yıllara göre personel sayısı da kamuoyuyla paylaşıldı:

2019: 727

2020: 886

2021: 964

2022: 1.010

2023: 1.102

2024: 1.065

2025: 1.251

2025 yılı itibarıyla aktif görev yapan personel sayısının bin 251 olduğu belirtilen açıklamada, bu sayının yaklaşık üçte ikisini çağrı merkezi operatörleri, kalan kısmını ise çözüm, yönetim ve idari birimlerde görev yapan personelin oluşturduğu vurgulandı.

İBB, “iki bin kişilik kadro” iddiasının gerçekle örtüşmediğini belirterek, belediyede işe gelmeden maaş alındığı yönündeki iddiaların tamamen gerçek dışı olduğunu kaydetti. Kurumun şeffaflık, hesap verebilirlik ve denetlenebilirlik ilkeleriyle çalıştığı vurgulanarak, bu tür iddiaları yayan kişi ve kurumlar hakkında hukuki süreçlerin başlatıldığı bildirildi.

(Politika Servisi)