17 Ocak 2010 00:00
Taklit olsun, ucuz olsun
TÜKETİCİLER Birliği (TÜKO-BİR) Kayseri Şubesinin tüketicilerin başvuruları üzerine yaptığı ankette ilginç sonuçlar ortaya çıktı. Ankete katılan tüketicilerin yüzde 50sinin, aldığı ürünün ucuz olmasını istediği, taklit ürüne karşı olmadığı görüldü.
TÜKETİCİLER Birliği (TÜKO-BİR) Kayseri Şubesinin tüketicilerin başvuruları üzerine yaptığı ankette ilginç sonuçlar ortaya çıktı. Ankete katılan tüketicilerin yüzde 50sinin, aldığı ürünün ucuz olmasını istediği, taklit ürüne karşı olmadığı görüldü. Markalı ve pahalı ürünler yerine taklit ve ucuz malları tercih ettiklerini söyleyen tüketicilerin yüzde 75sinin ise ürün alırken sözleşmeyi okumadan imzaladığı ortaya çıktı. Tüketiciler Birliği Şube Başkanı Birsen Koca, görev yaptığı süre içerisinde şikayette bulunmaya gelenleri gruplandırarak anket yaptı. Yaklaşık 4 bin 500 tüketici üzerinde yapılan ankette, tüketicilerin yüzde 20sinin ayıplı ve kusurlu malla bir kez karşılaştığı belirlendi.
Anketin en çarpıcı sonucu ise tüketicilerin fiş almak yerine indirim talebinde bulunması oldu. Tüketicilerin yüzde 35inin bu yola başvurarak indirime gitmek istemesi ise göze çarpan en önemli unsur oldu.
Öte yandan, Tüketiciler Birliğine 2009 yılı içinde binin üzerinde şikayet geldi. Ticaret Odası Başkanı Hasan Ali Kilci, 2009 yılı içerisinde oda bünyesinde faaliyet gösteren Tüketici Birimine bin şikayet geldiğini söyledi. 2009un Aralık ayında ise 86 şikayetin birime ulaştığını söyleyen Kilci, tüketici sorunlarının çoğunun çözüldüğünü ifade etti. (KAYSERİ)